不少公众号被关注之后，仅仅会收到一句简洁的文字，然而自动回复实际上能够承载更为丰富的内容，直接推送图文能够使用户第在一时间获取关键信息这样的情况，是挺常见的。

从基础文字到图文升级

最早时的公众号后台，仅仅是支持关注之后自动回复纯文字的，在2022年过后，微信公众平台一步步地开放了素材库的调用权限，致使在自动回复里插入图文变成了可能，这样的一变化是意味着运营者能够在用户关注的一刹间，就推送一篇涵盖图片、标题以及摘要的完整文章的。

对运营者来讲，这个功能的升级有着显著的价值，纯文字回复的信息量是有限的，然而图文消息能够以直观的方式呈现出品牌形象、核心服务或者最新活动，举例来说，一个本地餐饮公众号能够马上推送出有菜单以及门店地址含在其中的图文，要比单纯依靠文字去描述效率更高，并且也更能够吸引用户去进行点击，。

后台设置的核心入口

实现图文自动回复，不是在平常的“被添加自动回复”板块去设置，那个板块直到现在仅仅可支持纯文本，正确的路线是进到公众号后台左侧的菜单栏处，找寻并且点击“自动回复”功能模块。

当你进入之后，你会看见“收到消息回复”、“被添加自动回复”以及“关键词自动回复”这三个子选项。图文回复的功能处在“关键词自动回复”区域被隐藏着。许多新手会直接去设置“被添加自动回复”，这必然没办法达成图文推送，要格外留意入口的挑选。

创建新的回复规则

在名为“关键词自动回复”的页面里，下方存在着一个显著的“添加规则”按钮。当点击这个按钮之后，系统会展开一个完整的规则设置面板。首先所要填写的内容是“规则名”，它是一个纯粹供运营者自身来识别的内部标签，比如说能够设置成“新关注欢迎图文” 。

规则名称设定的建议要清晰且明了，这样才方便日后去进行管理与维护。当规则数量有所增多的时候，像“新关注推送”、“活动咨询回复”此类的命名，是能够帮助你迅速进行定位的。这个步骤自身并不会直接对用户所收到的内容产生影响，不过对于账号长期的有序运营却是非常重要的 。

关键字的特殊设置

当规则被创建好了之后，是需要针对其去添加触发关键字的，要点击右侧那儿的“添加关键字”，在那个弹出的输入框当中，存在着一个特殊的设置技巧，那就是你得输入两个英文引号，也就是 ""，而这所代表的是一个“空关键字”。

一种匹配规则是“空关键字”，这意味着即便用户没发送任何具体内容，也会触发回复。在关注场景里，用户没主动发送消息，正是利用了这个特性。保存下这空关键字后，这条规则会在用户关注公众号的瞬间自动执行。

选择与保存图文素材

在添加完关键字过后，下方是需要去选择回复内容的。点击那个“回复图文”按钮，系统便会弹出你公众号素材库中已经编辑好了的图文消息列表来。你能够选择一篇历史文章，也能够专门针对欢迎新用户去创作一篇新的图文。

挑好确切的图文时段，必定要记着点击页面最下方的蓝色“保存”按键，整个规则才会起作用，平常失误是做到了前面全部步骤却忘掉最终保存，致使设置没效果。保存成功以后，你能够用另外一个微信账号试着关注自身的公众号，检测成效。

规则生效与效果验证

上述设置完成之后，一旦有新用户关注你的公众号，系统便会自动推送你所设置的图文消息。此项功能并不只限图文，在同一规则情形之下，你能够选择回复图片消息，你能够选择回复语音消息，你能够选择回复小程序消息，甚至你能够选择回复视频消息，其形式极为灵活多变。

跟纯文字相较而言，图文回复所具备的打开率以及信息传递效率一般来讲是更高的。它能够于第一时间朝着用户呈现出公众号的视觉风格以及内容精华，属于一个实用的“第一印象”塑造工具。建议运营者定期去更新这片欢迎图文，让其跟当前的主推活动或者内容维持同步 。

在公众号欢迎内容方面，你平常更留意的是哪一种类型，是那种简洁的文字指引吗，还是信息丰富的图文介绍？欢迎于评论区去分享你的看法，如果认为本文具备帮助作用，请点赞或者分享给有需求的朋友。